Возврат и обмен

Возврат и обмен

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества:

 

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который имеет не привлекательный внешний вид, запах, присутствие сторонних предметов, наличие насекомых. Отличие описания от этикетки не является признаком товара ненадлежащего качества.

Внешний вид и комплектность товара, товара и качество должны быть проверены Покупателем в течение 5 рабочих дней с момента получения заказа и если есть замечания и расхождения поставить в известность Производителя.

Обмен и возврат товаров ненадлежащего качества осуществляется в течение 30 рабочих дней с момента передачи товара Покупателю, не считая дня передачи. Из регионов России товар должен быть отправлен только транспортной компаний ПЭК или Деловые Линии до терминала в г. Обинск, не позднее 30 дней с момента передачи товара Покупателю, не считая дня передачи. После получения товара Продавец, исходя из пожеланий Покупателя, высылает товар надлежащего качества или возвращает Покупателю оплаченную им сумму за заказ или товар. Деньги за товар будут перечислены на любой указанный счет или учтены при следующей покупке.

Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Таким образом, в течение 10 дней при возврате товара ненадлежащего качества будет возвращена сумма уплаченная Покупателем, с учетом расходов на пересылку до Покупателя и от Покупателя.

Кондитерская фабрика Ягода Же дорожит своими Покупателями, готова к диалогу по каждому вопросу и старается решать все возникающие трудности в индивидуальном порядке. Мы с радостью рассмотрим все замечания и предложения наших Покупателей по улучшению качества нашей работы.)

Наверх
Перейти на мобильную версию сайта
Да, перейти Остаться на основной версии
{ "@context": "https://schema.org", "@type": "Organization", "url": "https://draje-optom.ru", "logo": "https://draje-optom.ru/pictures/logo_20210630130547.png" }